भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने 20 नवंबर 2020 को अपने बेंगलुरु स्थित रीजनल ऑफिस से कर्नाटक के टेलीकॉम और ब्रॉडकास्टिंग ग्राहकों के लिए ऑनलाइन कंज्यूमर आउटरीच प्रोग्राम किया।
ग्राहकों को जागरूक करने के लिए ट्राई कंज्यूमर आउटरीच प्रोग्राम को आयोजित करता रहता है। बता दें कि कोरोना काल में ट्राई कंज्यूमर आउटरीच प्रोग्राम को ऑनलाइन कर रहा है।
ट्राई द्वारा आयोजित इस कार्यक्रम में टेलीकॉम सर्विस प्रोवाइडर्स के प्रतिनिधि, अलग-अलग कॉलेजों के छात्र और विभाग से जुड़े हुए लोगों ने इसमें हिस्सा लिया।
इस प्रोग्राम के दौरान ट्राई ने ग्राहकों को उनके हक़ के बारे में बताया और अलग-अलग सर्विसेस जैसे वैल्यू एडेड सर्विसेस, डाटा सर्विसेस, मोबाइल नंबर पोर्टिबिलिटी के बारे में भी बताया। इसके साथ ही ट्राई ने अलग-अलग ऐप्स के बारे में भी बताया जो ट्राई द्वारा ग्राहकों के लिए डेवलप किए गए हैं।
कार्यक्रम के दौरान ग्राहकों के सवालों का जवाब ट्राई के एडवाइजर एसएस गलगाली और उनकी टीम द्वारा दिया गया।